PRIVACY POLICY個人情報保護方針

個人情報保護に関する基本方針

当院は信頼の医療に向けて、患者さまに良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねております。「患者さまの個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

法令等の遵守

当院は、個人情報の保護に関する法令及び内部規程を遵守し、保有する個人情報の適正な管理・利用と保護に努めます。

個人情報の取得

当院は、診療・看護及び患者さまの医療に係る範囲において個人情報を取得します。 なお、法令に定められている場合及び本人の同意がある場合を除き、 個人情報を第三者から取得いたしません。

個人情報の利用目的の通知等

当院は、個人情報の利用目的について通知又は公表を行います。
なお、本人から書面に記載された個人情報を取得する場合は、利用目的を明示します。

個人情報の目的外利用の禁止

当院は、保有する個人情報を以下の場合を除き、通知又は公表している利用目的の範囲を超えて利用いたしません。

1. 患者さまの了解を得た場合
2. 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
3. 法令等により提供を要求された場合<
4. また、法令に定められている場合及び本人の同意がある場合を除き、保有する個人情報を第三者に提供しません。

個人情報の開示等

当院は、保有する個人情報について開示等（保有個人情報の利用目的の通知、保有個人情報の開示、保有個人情報の訂正、追加又は削除、保有個人情報の利用停止）を行います。
患者さまの個人情報のお問い合わせは、下記の窓口でお受けいたします。

<4>個人情報に関する苦情への対応

当院は、個人情報に関する苦情に対して適切かつ迅速に対処します。苦情につきましては、下記の窓口でお受けいたします。

苦情等の窓口

介護老人保健施設 鶴見せいわ園
〒538-0053 大阪府大阪市鶴見区鶴見1-6-11
TEL：06-4257-1250

個人情報の利用目的

当院では患者さまの個人情報（氏名、年齢及び住所等）の保護に全力で取り組んでいます。
患者さまの個人情報は下記の目的に利用し、その取扱いには万全の体制で取り組んでいます。なお、取扱いについてお気づきの点等ございましたら、担当窓口にお申し出ください。

○当院における患者さまの個人情報の利用目的について

1. 患者さまに提供する医療サービス
2. 医療保険事務
3. 入退院等の病棟管理
4. 会計・経理
5. ご家族への病状説明
6. 医療事故等の報告
7. 他の医療機関、訪問看護ステーション、老人介護施設等への紹介
8. ご本人が受診している他の医療機関、訪問看護ステーション、老人介護施設等への照会、または照会に対する回答
9. 調剤を行う調剤薬局への情報提供
10. 検査等を外部機関に委託する場合
11. 委託を受けて行った検査や健康診断等の結果の通知
12. 患者さまの診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
13. 医療の質の向上を目的として行う教育・研修・研究等
14. 外部監査機関への情報提供
15. 医療や業務の維持・改善のための基礎資料
16. その他、患者さまに係る管理運営業務
17. 医師損害賠賠償責任保険等に係わる、医療に関する専門の団体や保険会社等への提供または届出等
18. 個医療従事者育成を目的として行う外部からの教育・実習等
19. 医療費の未収金等に係る、債権回収業務委託先への情報提供

※臨床研究に関する倫理指針等の各種研究指針によって個人情報は保護されています

上記個人情報の利用目的のうち同意しがたい事項等がある場合は、その旨を担当窓口にお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更等をすることができます。